Languages
【吉日搬家或假日搬家,於搬家當日須等待1-3小時不等的時間 】
首頁    |    最新消息    |    預約者留意事項
如預約在特殊搬運日期(假日、連續假期、國定假日、農曆六月份、月初月底或宜入宅的搬遷吉日),除了搬運第一班車次(早上七時前)會準時抵達外,其餘時間皆要視搬運當天行程狀況而定。
 
因搬遷服務非一般貨運物流業單純,許多現場要件皆會影響作業狀況,
如:雨天、道路交通行車是否順暢、停車距離遠近,搬遷物件是否有臨時新增,搬運空間是否狹窄等,皆會影響到搬遷的效率,而如有搬遷作業因上述影響而時間拉長,勢必會延誤影響到後續安排的行程。

故康福業務在預約時會先告知客戶:
除第一班出車時間會準時抵達,其餘時段有皆有可能會有等待1至3小時不等的狀況,如搬家當日遇雨天、上下班尖峰時段、塞車等情況會將延遲時間拉的更長。
而業務專員在預約時,會給予貨車
預計抵達的區間時段,而正確抵達時間將會依照搬家當日為基準
消費者可接受此區間限制,康福才會協助預約及派車,否則也惶恐造成服務當天造成消費者的不悅導致客訴。
 
搬家當天如已安排到貨車,康福也會在抵達前一小時知會客戶,在未通知之前,客戶可稍做休息、不需一直在現場久候。

【請留意】如
預約在特殊搬運日期,因貨車抵達時間不定,建議當天不宜再安排其他行程,以免導致後續行程受影響。