如搬運處為社區或是商辦大樓，客戶端需於搬運前詢問管委或大樓管理員並了解大樓搬運規範，以利服務當日能搬運順暢。
康福師傅至現場，將依客戶端或現場窗口的指示(管理員或管委等)，進行搬運。
【關於電梯使用】
大樓電梯數較少或需客貨共用，建議避開上下班時段或是大樓電梯的尖峰時段，以免耽誤搬運時間及拖延搬家時間。
【關於時段限制、搬運限制】
如大樓搬運規範中有時間上的限制，請務必要詢問清楚！
如有任何限制，請一定要避開！
同時，請通知你的業務窗口，
讓業務及師傅盡量配合時段，進行搬運作業。
如限制條件越多，能搬運的時段也會受限制！
提早預約車趟，並提前規劃避開受限制的條件，以利當日搬運順暢！
【關於貨車停車位置】
大樓如需申請車位或是大樓中庭停靠位置，
請客戶端務必事先申請完畢。
或於搬遷當日指示貨車停放位置，
康福師傅將會依照現場指示做停放。
但如客戶端有特殊停車要求，
請自行事先向大樓申請並取得許可，
當日康福師傅將依照指示停放。
▶ 請注意：康福師傅不會在現場協助或協調停車的位置。
【關於電梯內保護】
▶ 自行申請租借
你的大樓如需要事前租借電梯保護的物件，
請務必在搬家前申請完畢，
以利在搬家當天可以順利搬運。
▶ 由康福師傅攜帶保護裝備
如大樓無自用電梯保護裝備，康福師傅於搬家當日攜帶保護裝備前去服務。
但臨時告知將無法協助處理，請見諒。
▶ 要求特殊保護
如超過服務範疇將無法協助，
客戶端自行保護完畢後康福同仁再進場作業。
【關於地面保護】
▶ 大型商辦搬運
僅有在商辦等大型搬遷案，提供地面保護。
所經路段鋪上木板或是瓦楞紙保護。
▶ 住家或小型辦公室搬運
一般小型搬遷案如住家搬遷或是小型辦公室搬運則不會做地面保護。
客戶端自行保護完畢後康福同仁再進場作業。
▶ 要求特殊保護
如超過服務範疇將無法協助，
客戶端自行保護完畢後康福同仁再進場作業。
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