【運送資訊】
【搬工費用】
【自取】
｜桃園分公司 現金。
【訂單匯款帳號】
紙箱包裝耗材匯款資訊
匯款完成後，請依照下方流程以利為您查帳。
【請注意】
【限制購買】
- 運費參照表
- 運送時間
- 周一、周三、周五 10:00am.-4:00pm.
- 順送行程，故不可指定運送時間。
- 六日及國定假日不運送。
- 如上述時間無法配合，請自行至門市購買。
- 其他事項
- 依照上述所標示之區域運送，如未標示則無在運送範圍之內，請自行至門市購買。
- 如預約現場估價行程，估價員不會順帶紙箱及包裝耗材前去。如有需要，請使用網路或與估價人員告知品項及數量，後續配送。
- 上述運送費用僅送至1樓，如需搬運至樓上將會依照樓層及購買數量加收搬工費用。
- 如下單後，無法配合宅配時間或無收到訂單款項費用等，一律不出貨。如有必要將會直接取消訂單，請自行至門市付費購買。
- 網路訂購一律需先付款，無貨到付款或合併搬家時再收取。如有必要將協助取消訂單或取消已訂之搬家行程，一旦取消恐無法再次預約原時段搬家日程，請勿自誤。
【搬工費用】
- 如紙箱搬運上樓，詳細費用請參照搬工費用圖示說明。
- 如運送地為電梯大樓，樓層費用請參照圖示中2樓報價。(如送至一樓大廳則為1樓)
- 如購買150個紙箱以上，運費請洽詢康福業務部。
【自取】
- 自取勿網路下訂，請抽空至門市購買。<康福搬家門市資訊>。
- 付款方式：
｜桃園分公司 現金。
【訂單匯款帳號】
紙箱包裝耗材匯款資訊
匯款完成後，請依照下方流程以利為您查帳。
Step1 來電康福
請通知業務部窗口，已匯款。
Step2 告知後五碼
提供匯款帳戶的後五碼，以利核對。
Step3 預約成功
確認匯款後，安排日期運送。
【請注意】
未收到款項，恕不出貨
如急需紙箱耗材，請至門市購買。
無貨到付款
礙於多數消費者使用管理員代收卻無交付現金給代收人員，而造成困擾，故敝司取消貨到付款服務，請見諒。
使用匯款者，請告知匯款資訊
建議週一至週五上班日來電，以利協助確認帳款入帳情形。
免付費專線
康福搬家電話 0800-222-222，轉業務窗口分機。
- 網路訂購後，會依照訂單所填之電話號碼調閱預約行程之紀錄。如查詢為未預約或已搬遷完之客戶，其訂單將不成立。如已刷卡者，後續將協助刷退。
- 如至現場門市購買，門市人員將會詢問預約行程時所留下之電話號碼，以利調閱預約紀錄。
【網購開立電子發票】
網路購物將統一寄發電子發票，無再提供紙本發票，故訂購時請留意填寫Email及手機載具號碼，以利寄送發票。
- 申請手機載具號碼，請參考財政部電子發票整合服務平台說明。
- 關於包裝商店開立電子發票有相關疑問，請來電康福搬家0800-222-222分機285洽詢。洽詢時間：周一至周五 10:00-18:00。
【未使用的紙箱】
請留意：請持購買發票，提供給服務人員查證。
2. 客戶端自行載運至康福搬家門市，並攜帶購買發票，以利退費。如數量過多請選擇此方案。
【退換貨流程】
1. 持購買發票及商品至門市，憑發票進行退換貨。
2. 如電子發票，需消費者自行列印發票，憑發票退換貨。
3. 全新且未使用之商品可退換貨，如使用過或無法檢視使用狀況則無法退換貨。
4. 退換貨期限：
依發票開立日期為基準，同月份內進行退換貨，次月則視為逾期。
5. 持逾期發票或無發票者，不限紙箱大小一律僅退新台幣$10元/個。其他包裝耗材則不可退費。