【運送資訊】
 
  • 運費參照表
 
  • 宅配運送時間
  1.  周一、周三、周五  10:00am.-4:00pm.
  2.  六日及國定假日/連假不運送。
  3.  順送行程，故不可指定運送時間。
  4.  如上述時間無法配合，請自行至門市購買。
 
  • 其他事項
  1. 依照上述所標示之區域運送，如未標示則無在運送範圍之內，請自行至門市購買。
  2. 如預約現場估價行程，估價員不會順帶紙箱及包裝耗材前去。如有需要，請與估價人員告知品項及數量，後續配送。
  3. 上述運送費用僅送至1樓，如需搬運至樓上將會依照樓層及購買數量加收搬工費用。
  4. 如下單後，無法配合宅配時間或無收到訂單款項費用等，一律不出貨。必要時，將會直接取消訂單，請自行至門市付費購買。
  5. 網路訂購一律需先付款，無貨到付款或合併搬家時再收取。必要時，將協助取消訂單或取消已訂之搬家行程，一旦取消恐無法再次預約原時段搬家日程，請勿自誤。

【紙箱及包材 搬工費用】

 
  • 如需將紙箱搬運上樓，詳細費用請參照搬工費用圖示說明。
 
  • 如運送地為電梯大樓，樓層費用請參照圖示中2樓報價。(如送至一樓大廳則為1樓)
  • 如購買150個紙箱以上，搬工費用請洽詢康福業務部。
 
【自取】
 
  • 自取勿網路下訂，請抽空至門市購買。
 
  • 康福搬家門市資訊：
｜總公司 台北市松山區撫遠街259號
   ■購買時間  
    周一至周五：  09:00am-05:00pm
    六日及國定假日： 09:00am-04:30pm (定時鎖倉門，逾時不販售)
   ■支付方式  信用卡、街口、現金。
   ■取貨後請自行搬運上車 (建議後車箱及後座清空，以利裝載紙箱)。

｜分公司 桃園市桃園區寶慶路312號
   ■購買時間 
     周一至周五： 09:00am-07:00pm
     周六及國定假日： 08:30am-05:00pm
     周日：公休
   ■支付方式  現金。
【限制購買】


 
  • 網路訂購後，會依照訂單所填之電話號碼調閱預約行程之紀錄。
 
  • 如查詢為未預約或已搬遷完之客戶，其訂單將不成立。如已刷卡者，後續將協助刷退。
  • 如至現場門市購買，門市人員將會詢問預約行程時所留下之電話號碼，以利調閱預約紀錄。
【訂單匯款帳號】
 
 
  • 如網路訂購選擇轉帳者，請匯完款後，請來電康福搬家02-2766-6666分機285。
 
  • 來電請告知：①匯款帳戶後5碼 ②訂購者姓名及電話 ③匯款金額
【網購開立電子發票】
 

網路購物將統一寄發電子發票，無再提供紙本發票，故訂購時請留意填寫Email及手機載具號碼，以利寄送發票。
   
  • 關於包裝商店開立電子發票有相關疑問，請來電康福搬家02-2766-6666分機285洽詢。洽詢時間：周一至周五 10:00-18:00。
 
【未使用的紙箱】
 
1. 可於搬運當日將未使用完的全新紙箱，交給康福人員帶回並現場退費。其數量不可超過10個。
請留意：請持購買發票，提供給人員查證。


2. 客戶端自行載運至康福搬家門市，並攜帶購買發票，以利退費。如數量過多請選擇此方案。
 
【退換貨流程】

1. 持購買發票及商品至門市，憑發票進行退換貨。
2. 如電子發票，需消費者自行列印發票，憑發票退換貨。
3. 全新且未使用之商品可退換貨，如使用、拆封或無法檢視使用狀況，則無法退換貨。
4. 退換貨期限：
   依發票開立日期為基準，同月份內進行退換貨，次月則視為逾期。
5. 持逾期發票或無發票者，不限紙箱大小一律僅退新台幣$10元/個。其他包裝耗材則不可退費。