「為什麼我花錢搬家，還要我幫忙？」
這個問題最常發生在預約小型車上！
如再加上又只有少量1-2件的大型物件或重物，
就有機會需要你的幫忙！
當然，你也可以選擇幫或是不幫！
差別在哪裡？康福小編來解答！
【小車只有一名服務人員】
搬運物件量少、無大型具家電、全部東西皆一人可搬起來的程度，
我們通常會建議使用小型貨車載運。
小貨車車型，其後尾無升降板、貨車空間載量較少、費用較便宜，現場就只有一名服務人員，載運含搬運皆為同一人。
也因為客戶的物件量少且輕，
就不會額外增加服務人員或是更改貨車車種。
【小貨車無升降板】
小型貨車是唯一無升降板的車種。
如果預約的貨車是附有升降版的車種，那就表示你的物件量多或單一物件重量過重，
或有大型家具或家電，須要升降板將物件升起，讓物件可移至貨車內。
【依實際需求 給予適合車種】
分享實際搬運的物件案例，
可以先評估，自己這次搬運須要哪種車種。
例｜只有紙箱類及少數小家電
- 建議使用：小型貨車。
- 原因：東西量少，無大型家電及大型家具，物件大小輕重可憑一位成人的力量就能搬起來的程度，基本建議使用小型貨車。
例｜只要搬一件大金庫
- 建議使用：中型貨車，並指派重物組專業師傅。
- 原因：雖只有一件物品要搬，但因物件過重，須要有升降板的車種，才可將物件移至貨車內；或因物件過大，貨車空間太小，須要中型或大型貨車才可載運。再來，因已超過100公斤，一般師傅無法獨自移動或搬運，則會依照物品種類及大小重量，建議追加師傅前去服務。
【需要客戶幫忙搬？】
康福小編上述舉例，皆不須客戶協助搬運。
本來也不會讓客戶來幫忙一起搬，
搬運除了需要勁力外，重物或是大型物件搬運皆須要巧力和角度，須要經驗累積才可搬運。
本來也不會讓客戶來幫忙一起搬，
搬運除了需要勁力外，重物或是大型物件搬運皆須要巧力和角度，須要經驗累積才可搬運。
但，小編這邊說的是例外，
當你想要搬家更便宜、業務幫你省搬家錢時，
就是小編所說的例外！
這個例外，變相讓消費者質疑，
「為什麼我花錢搬家，還要我幫忙？」
【降低你的搬家費用】
讓客戶協助一起搬運，是須符合這三項條件：
條件1
使用小型貨車
條件 2
搬運物件少
條件 3
只有單一物件較大或較重
（但不超過100KG）
有時候業務想幫客戶省錢，通常會建議讓客戶協助一起搬運。
搬運當天，現場需有男性或青壯年人可一同協助搬運較大或較重的單一物品，
則可以省下一部分的搬運費用。
小型貨車只有一位服務同仁，所有物品皆為這位服務同仁搬運，但如果你有某一件物件過大、過重或過長，就需另一人來協助搬運。
試想一下，十件物品中只有一件物件須要兩個人一同搬運時，
你會追加錢請師傅來搬運呢？
還是不加錢，現場有人可以協助搬運呢？
基本上業務會先評估物品，如符合上述的條件時，就會在預約時事先告知客戶，
「預約小型貨車，如有物件超出一個人可搬運作業，現場需有男性或青壯年人協助搬運」。
如果是客戶協助搬運，則不會衍生其他費用，
而客戶僅會協助搬那一件物件，而不是搬所有物件！
但也因為如此，變成讓客戶花錢卻還要客戶協助幫忙。
【沒人幫忙，只能追加費用】
小編聽過一位太太投訴，說她老公被師傅欺負，要她老公搬東西，
【為什麼要我老公一起搬桌子?我都花錢了】
這位太太，妳老公為了省錢才同意一起搬的，
那又大又長的桌子需兩人搬，才能抬進貨車。（無奈）
依太太所要求，如果真的要讓老公完全不需協助幫忙，則需要：
再追加搬運人員一位，兩位師傅將桌子抬進貨車中，亦也會追加人員費用。
如果搬運現場無男性、青壯年人或不想老公協助搬運的話，
可以考慮直接追加搬運人員，原本小型貨車只有一名服務同仁，
可以再追加變成兩名服務同仁前往服務！
這樣才是真正的：【我都花錢了，完全不用老公幫忙】喔！
差別就在這裡！
你也可以選擇協助一起搬運或是不協助。
費用增減也是取決在客戶！
還有不清楚的地方，可以洽詢業務部同仁，隨時為你解惑喔！
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